Der richtige Aufbau
Adresse
Links oben schreiben Sie
die Adresse des Empfängers. Wenn Sie modern gestalten wollen, schreiben
Sie Titel, Vorname und Name vor dem Firmenwortlaut. Frau/Herr kann entfallen,
denn der Empfänger weiß ohnehin, wer er/sie ist.
Beispiel: Dr. Max Mustermann
Mustermann GmbH
Musterstraße 1
1234 Musterstadt
Datum
Das Datum gehört an
den rechten Rand. Dabei genügt es, das Datum zu schreiben. Eine Ortsangabe
ist nicht nötig. Schreiben Sie das Monat aus, das wirkt gefälliger
und besser lesbar als eine Zahlenkombination.
Beispiel: 28. August 2001
Betreff
Der Betreff ist die wichtigste
Zeile in einem Brief. Denn er entscheidet, ob der Empfänger weiterliest.
Formulieren Sie im Betreff einen Vorteil für den Empfänger, dann wird
er neugierig auf den Inhalt Ihres Briefes.
| Statt: |
Ihre Anfrage bezüglich der Vorhänge vom 3. August dieses Jahres |
| Besser: |
Neue Vorhänge bringen Farbe in Ihre Wohnung |
Achtung! Das Wort "Betreff"
wird nicht mehr geschrieben. Heben Sie den Betreff durch Fettdruck oder eine
größere Schrift optisch hervor.
Anrede
"Sehr geehrte/r Frau/Herr
......", so beginnen fast alle Briefe. Dabei gibt es ansprechende Alternativen,
in denen Sie Ihren Ansprechpartner grüßen:
- Guten Tag, Frau/Herr
...........,
- Grüß Gott,
Frau/Herr ..........,
- Guten Morgen, Frau/Herr
........,
- Hallo, Frau/Herr ..........,
- Einen schönen guten
Tag, Frau/Herr....,
- Ein herzliches Grüß
Gott, Frau/Herr....,
Gibt es mehrere Ansprechpartner
oder kennen Sie die Namen nicht, z. B: beim Finanzamt, schreiben Sie einfach:
Guten Tag,
Nach der Anrede kommt ein
Beistrich, der erste Satz beginnt mit kleinem Anfangsbuchstaben.
Schrift
Schrift ist Kommunikation.
Schrift kann als besonders Varianten reiches Gestaltungsmittel von Kommunikation
eingesetzt werden. Typografie darf aber nicht als vordergründiges Stilmittel
oder als Desktop-Publishing-Spielerei missbraucht werden.
Verwenden Sie glatte, klare
Schriften wie "Arial" in 11 oder 12 Punkt. Ihre Texte werden leichter
lesbar. Auffällige Schriften machen in der Werbung Sinn, in einem Geschäftsbrief
sind sie meist unpassend. Mehr als eine Schriftart pro Brief wirkt unruhig.
Wichtige Passagen können Sie fett hervorheben, z. B: die wesentlichen
Produktvorteile. Fettdruck und Unterstreichen zusammen ist zu viel. Seien
Sie sparsam mit sonstigen Gestaltungsmitteln, der Brief wird rasch überladen
und die aufdringliche Typografie lenkt vom Inhalt ab.
Einleitung
Beziehen Sie sich in der
Einleitung auf einen vorherigen Kontakt mit dem Empfänger. Bedanken Sie
sich für einen Anruf oder einen Brief. Damit holen Sie den Empfänger
ins Boot und stellen eine persönlichere Beziehung her:
- danke für
Ihren heutigen Anruf.
- danke für Ihr Interesse an unseren Produkten.
- vielen Dank für Ihren Brief vom 3. August 2001.
Schluss
Gestalten Sie den Schluss
Ihres Briefes positiv. Bedanken Sie sich oder formulieren Sie einen Wunsch an
den Empfänger.
Ich melde mich nächste
Woche bei Ihnen mit weiteren Vorschlägen.
Wir freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen.
Ich wünsche Ihnen eine erfolgreiche Woche.
Verabschiedung
Das "Hochachtungsvoll"
hat sich zum Glück aus den meisten Briefen verabschiedet. Überraschen
Sie Ihre Empfänger durch Alternativen zu "mit freundlichen Grüßen":
- Freundliche Grüße
sendet Ihnen
- Freundlichen Gruß
- Herzliche Grüße
nach Wien sendet Ihnen
- Weihnachtliche Grüße
sendet Ihnen
- Mit herzlichem Gruß
- Auf eine gute Zusammenarbeit
freut sich
- Einen schönen guten
Tag wünscht
Absender / Unterschrift
Unterschreiben Sie Ihren
Brief mit Vor- und Zunamen. Idealerweise verwenden Sie einen blauen Stift, denn
so sieht der Empfänger, dass Sie wirklich persönlich unterschrieben
haben. Unter der leserlichen handschriftlichen Unterschrift wiederholen Sie
Ihren Namen in gedruckter Form. Der komplette Firmenwortlaut oder Stempel zwischen
Verabschiedung und Name kann entfallen. Die Firma als Absender geht ja ohnehin
aus dem Briefpapier hervor.
Schreiben Sie Gruß,
Unterschrift und Name links. Dieser Block war früher meist rechts, in modern
gestalteten Briefen gehört er an den linken Rand.
Der
richtige Briefaufbau
Briefpapier
mit Firmenlogo
Titel, Vorname, Name
Kompletter Firmenname
Straße Hausnummer
Postleitzahl Ort
Tag, Monat, Jahr
Betreff (Ohne das Wort Betreff)
Gruß und Anrede,
jetzt im Text klein weiter. Xxx xxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx
xxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxx xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx.
xxxxxxxxxxx: xxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx.
Xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx.
Verabschiedung
Handschriftliche Unterschrift
Titel, Vorname, Name
PS: (ohne das Kürzel PS) xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx
xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx.